【潛伏】我在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)臥底的那些日子………………


正文目錄
應(yīng)聘教師……………………………………。
臥底日記……………………………………。
業(yè)態(tài)分化……………………………………。
01
應(yīng)聘教師
降低門欄嚴(yán)格賽選
“××老師您好,您已經(jīng)通過我們的簡歷初篩,請(qǐng)問您明天早上可以來參加試講嗎?”
5月中旬,在投出簡歷后不久,非師范畢業(yè)、無帶班經(jīng)驗(yàn)的羊城晚報(bào)全媒體記者接到某校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話,被邀請(qǐng)參加初中小班授課教師的試講。
彼時(shí),“雙減”政策尚未出臺(tái),各大校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師招聘依舊進(jìn)行得如火如荼。隨意點(diǎn)開一個(gè)招聘網(wǎng)站輸入“學(xué)科老師”搜索,立刻就能彈出新某某、學(xué)某某等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)出的上百條“急招”帖——根據(jù)那些招聘需求的描述,應(yīng)聘者既不需要畢業(yè)于對(duì)口專業(yè),也不需要持有教師資格證。
事實(shí)上,這是近年來校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘的通常做法:先低門檻大批招人,再進(jìn)行崗前培訓(xùn)。為確保一個(gè)沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生能夠在兩個(gè)月之內(nèi)成長為一名授課老師,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身有著一套標(biāo)準(zhǔn)化的教研體系和全方位的師訓(xùn)體系。
羊城晚報(bào)全媒體記者歷時(shí)兩個(gè)月,先后參與了新某某、學(xué)某某、龍某教育、卓某教育等八家機(jī)構(gòu)的教師應(yīng)聘,實(shí)地體驗(yàn)了教培機(jī)構(gòu)的“師訓(xùn)體系”。多位參與培訓(xùn)的新老師告訴記者,這樣的師訓(xùn)體系雖然高效,但身處其中的新老師痛苦焦慮無處不在。
一.低門檻大批量地招聘。5月中旬,記者通過招聘網(wǎng)站,向新某某、學(xué)某某、龍某教育、卓某教育、某某1對(duì)1等五個(gè)品牌的八家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投遞了應(yīng)聘學(xué)科老師的簡歷。記者是非師范類專業(yè)畢業(yè)且無任何教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但出乎意料的是,這八家機(jī)構(gòu)都迅速向記者拋來了面試的“橄欖枝”。
在接下來的應(yīng)聘過程里,記者進(jìn)一步感受到了這些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用人的迫切程度。
應(yīng)聘學(xué)某某·愛某某時(shí),記者與HR簡單交談幾句后,就被邀請(qǐng)參與面試。這樣的面試每周都在舉行,記者參加的面試期數(shù)為第253期,一同面試的還有近百名應(yīng)聘者。應(yīng)聘新某某高中老師時(shí),HR甚至向記者表示:“我們的崗前培訓(xùn)有專業(yè)團(tuán)隊(duì),您培訓(xùn)一周可以接高二生,兩周可以接高考生。”
準(zhǔn)備面試時(shí),這些機(jī)構(gòu)還會(huì)為應(yīng)聘者提供貼心的“一條龍”服務(wù):卓某教育的HR給應(yīng)聘者發(fā)送“面試攻略視頻”,手把手地教會(huì)應(yīng)聘者試講步驟;學(xué)某某·愛某某給應(yīng)聘者發(fā)送了四套試卷,并表示“面試時(shí)的功底測(cè)題目就從這四套卷子里出”。
據(jù)記者觀察,“先低門檻大批招人,再進(jìn)行崗前培訓(xùn)”是這些教培機(jī)構(gòu)招聘的通常做法,而這一低門檻往往也意味著,對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)或經(jīng)驗(yàn)要求并不高。
在龍某教育的試講中,一位數(shù)學(xué)老師在講中考幾何題時(shí),頻頻指錯(cuò)圖形的邊長;一位語文老師在介紹陶淵明的謚號(hào)時(shí),把“私謚(shì)靖節(jié)先生”念成了“私益(yì)靖節(jié)先生”,但依然順利通過了面試。
在順利通過八家機(jī)構(gòu)的面試環(huán)節(jié)后,記者參加了學(xué)某某網(wǎng)校一對(duì)一、學(xué)某某培優(yōu)、龍某教育、卓某教育的試講環(huán)節(jié),也全都非常順利通過。其后,記者選擇了與學(xué)某某培優(yōu)簽約,成為了準(zhǔn)英語老師。
與記者同期被招攬入職該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的還有上百人,大部分是剛出校門的畢業(yè)生,他們有的本科專業(yè)為心理學(xué),成為一名準(zhǔn)數(shù)學(xué)老師;有的本科專業(yè)為工商管理,成為一名準(zhǔn)英語老師。
“招聘的時(shí)候,我們看的是這個(gè)應(yīng)聘者的‘可培性’‘潛力’,但說實(shí)話,就是沒有把門檻設(shè)置得很高。”一名學(xué)某某的HR這樣表示。
二.崗前培訓(xùn)。1.“放開自我”的激情賽。這些沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的準(zhǔn)老師們還要經(jīng)歷為期四周的崗前培訓(xùn)才能正式上課,第一步是“放開自我”。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)教師在崗前培訓(xùn)期間都要進(jìn)行晨讀,每個(gè)培訓(xùn)日的早晨,準(zhǔn)老師們都要集體大聲朗讀教資考試的材料以及被稱為“羊皮卷”的企業(yè)文化手冊(cè)。這也是培訓(xùn)環(huán)節(jié)中的一項(xiàng)考核——新老師們被要求用近乎嘶吼的音量朗讀,如果聲音不夠大,將被培訓(xùn)師當(dāng)眾嚴(yán)厲批評(píng)。
“這個(gè)羊皮卷很洗腦,培訓(xùn)師一定要求你很大聲,最好是聲嘶力竭地喊出來。”和記者同期培訓(xùn)的準(zhǔn)英語老師王鑫認(rèn)為,這個(gè)環(huán)節(jié)“很折磨人”,“那個(gè)時(shí)候很多人都走了,覺得受不了”。
為了讓這些準(zhǔn)老師們進(jìn)一步“放開自我”,培訓(xùn)師們還設(shè)計(jì)了“激情賽課”環(huán)節(jié):兩個(gè)人站在講臺(tái)上同時(shí)開講,在一分鐘內(nèi)以一切方式吸引臺(tái)下觀眾的注意力,獲得更多注意力的一方獲勝。輸?shù)舯荣惖囊环絼t必須留在講臺(tái)上,迎戰(zhàn)下一位對(duì)手,直到贏得比賽才能走下講臺(tái)。
第一次站上這樣的“擂臺(tái)”,方和有點(diǎn)拘謹(jǐn),只是向臺(tái)下的人講解了一個(gè)英語知識(shí)點(diǎn)。在帶領(lǐng)大家一起唱歌的“對(duì)手”面前,她的聲音很快就被蓋了過去。在第二次激情賽課時(shí),她用自己最大的音量朗誦了著名的演講《我有一個(gè)夢(mèng)想》,成功“逃下”了講臺(tái)。比賽結(jié)束后,她的喉嚨徹底沙啞。
那段時(shí)間的激情賽課環(huán)節(jié)成了方和的“噩夢(mèng)”:“每天都想放棄,我感覺自己的尊嚴(yán)一分錢都不值,被甩在地上。”
在這樣的比賽中,“尊嚴(yán)”“面子”是必須被放下的東西:有人跳到桌子上手舞足蹈,大喊“看看我、看看我”;有人當(dāng)場表演起了鋼管舞,獲得了全場最高分;而一位內(nèi)向的女生連續(xù)三次比賽失敗后瀕臨崩潰,在第四次比賽中不停地對(duì)臺(tái)下哀求“救救我,救救我……”
然而,在組織崗前培訓(xùn)的學(xué)某某員工看來,這些環(huán)節(jié)是篩選到合適人選的必要步驟:“我們招聘的人數(shù)是實(shí)際缺口的兩倍,因?yàn)閹缀?0%的人會(huì)中途放棄。這些不認(rèn)同學(xué)某某文化的人,必須要提前篩掉。”
2.高強(qiáng)度的“瘋狂”練。熬過激情賽課的準(zhǔn)老師們,成功進(jìn)入到崗前培訓(xùn)的下一個(gè)環(huán)節(jié):學(xué)習(xí)學(xué)某某的授課方法。這套標(biāo)準(zhǔn)化的授課方法包含了激情、互動(dòng)、邏輯、熟練度、教態(tài)五個(gè)方面,也被培訓(xùn)師們驕傲地稱為“學(xué)某某五維評(píng)價(jià)法”。
在這一環(huán)節(jié),培訓(xùn)師會(huì)先給準(zhǔn)老師們上一堂模板課,而準(zhǔn)老師們需要做的是,在很短的時(shí)間內(nèi)熟記培訓(xùn)師的授課內(nèi)容,并模仿培訓(xùn)師的授課方法將課堂復(fù)現(xiàn)出來;在隨后的“過課考核”中,培訓(xùn)師會(huì)按照“五維評(píng)價(jià)法”給準(zhǔn)老師們的課堂打分。
而在接下來兩周的時(shí)間里,準(zhǔn)老師們需要反復(fù)經(jīng)歷高強(qiáng)度的“模板課—練課—過課考核”訓(xùn)練,直到他們的教學(xué)方法達(dá)到學(xué)某某的標(biāo)準(zhǔn)。
6月4日,廣州新增新冠肺炎本土確診病例6例, 校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的崗前培訓(xùn)仍在線下進(jìn)行,據(jù)記者觀察,每次開始上模板課之前,培訓(xùn)師會(huì)先用五分鐘左右的時(shí)間講解當(dāng)期課件思路,隨后準(zhǔn)老師們必須在不到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里將長達(dá)30分鐘的模板課內(nèi)容硬記下來,這些內(nèi)容被拆分成一張張PPT,何時(shí)拋出問題、如何銜接到下一頁P(yáng)PT,每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要像流水線上的工藝品一樣完美復(fù)刻。
“同學(xué)們,這個(gè)知識(shí)點(diǎn)廣州今年考了150多次,所以它重不重要呀?”練課時(shí),王蓓總會(huì)在這句話上卡頓,因?yàn)榕嘤?xùn)師上模板課時(shí)沒有解釋過數(shù)據(jù)的來源,她雖不理解但無暇細(xì)究,只想著在過課考核前趕緊把這句話多背幾次。
王蓓的周圍,還有十幾名老師在同時(shí)練課,教室里練課的聲音此起彼伏。
通常在這個(gè)時(shí)候,會(huì)有培訓(xùn)師在教室外的走廊上來回走動(dòng),一邊觀察每一個(gè)人的表現(xiàn)一邊鼓勵(lì)“不要怕干擾到別人”:看到練課特別大聲的老師,他們會(huì)錄一段視頻發(fā)到微信群,督促“其他老師要加油!”;看到坐在座位上整理思路的老師,他們則會(huì)馬上提醒“不要坐著練課,要站起來,大聲練”。
3.嚴(yán)格的過課考。每個(gè)培訓(xùn)日的下午四點(diǎn)半,過課考核開始了。這是準(zhǔn)老師們一天中最緊張的環(huán)節(jié):培訓(xùn)師要求準(zhǔn)老師們上課時(shí)要有“激情”,要和學(xué)生互動(dòng),還要寫板書;然而對(duì)于沒有帶班經(jīng)驗(yàn)的準(zhǔn)老師們來說,要在一開始就達(dá)到這些要求,幾乎是不可能的事情。
走上臺(tái)考核時(shí),楊林還沒來得及把課件記熟。面對(duì)臺(tái)下表情嚴(yán)肅的培訓(xùn)師,她深吸一口氣,揚(yáng)起笑容,用飽滿熱情的聲音開始展現(xiàn)自己的“激情度”:“Now let's play a game, it's , it's ……不好意思我可以重來嗎?”
培訓(xùn)師顯然沒有被楊林的“激情度”打動(dòng),冷著臉回答:“課堂上是沒有辦法讓你重新開始的。繼續(xù)。”
楊林的表情有些尷尬,她抿了抿嘴,重新努力帶動(dòng)課堂氛圍:“ are so many here, now let's play a game……”最終,楊林獲得的考核分?jǐn)?shù)只有16分——只達(dá)到了及格線的一半。
那一天同樣沒有通過過課考核的還有陳亦。為了提升上課的“親和力”,她一個(gè)人在洗手間對(duì)著鏡子練課,檢查自己的表情是否微笑。但是因?yàn)閷?duì)課件不熟,培訓(xùn)師給她的評(píng)價(jià)是“你前面講題目的時(shí)候自己都不知道要做什么”。
在培訓(xùn)師李靜看來,這樣的“嚴(yán)苛”是有必要的:“培訓(xùn)的最開始是塑造一個(gè)新老師的關(guān)鍵時(shí)期,如果在這個(gè)時(shí)期對(duì)他不嚴(yán),那他在接下來的備課過程中會(huì)非常痛苦。”
事實(shí)上,在這一輪持續(xù)兩周高強(qiáng)度的“模板課—練課—過課考核”訓(xùn)練中,盡管準(zhǔn)老師們每天在磨課和考核的輪番轟炸下精疲力竭,但他們不得不承認(rèn),標(biāo)準(zhǔn)化的課件和教學(xué)方法能讓許多沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、英語水平一般的老師在最短的時(shí)間內(nèi)勝任教學(xué)任務(wù)。
4.正式上講臺(tái)前的集體備。通過了一輪又一輪的過課考核后,記者終于來到了正式上崗前的最后一個(gè)環(huán)節(jié):集體備課。在學(xué)某某,授課老師不管資歷深淺,每周都需要進(jìn)行一整天的集體備課。
所謂集體備課,采用的是主備課老師為下屬老師集體備課的模式,主備老師先上一堂模板課,其他參與備課的老師則對(duì)著講義聆聽,并可以針對(duì)模板課的內(nèi)容細(xì)節(jié)提出意見或建議。這種模式的優(yōu)點(diǎn)顯而易見,老師們可以集中在一起充分交流、溝通,取長補(bǔ)短,講義則在這個(gè)過程中一遍一遍地打磨至完善。
而對(duì)即將正式授課的準(zhǔn)老師而言,這樣的集體備課需要持續(xù)兩周。形式則更像此前練課的升級(jí)實(shí)戰(zhàn)版:主備老師上的模板課通常長達(dá)一個(gè)多小時(shí),其他老師學(xué)習(xí)并記住模板課的重難點(diǎn)和互動(dòng)方式,練課的時(shí)間更短,然后參加過課考核。
在記者參加的集體備課中,主備老師會(huì)與其他老師分享他的互動(dòng)方式,例如一位英語老師分享了她自己制作的“你畫我猜”游戲,用于激發(fā)學(xué)生們的課堂積極性。
這一備課模式的底層支撐,是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)強(qiáng)大的課程內(nèi)容研發(fā)能力。專門的教研部門負(fù)責(zé)將成熟、有效的教法和經(jīng)驗(yàn)沉淀總結(jié)形成標(biāo)準(zhǔn)化體系,總部針對(duì)全國主流教材和大綱進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)、深度的鉆研和建設(shè),分校則只需要做好當(dāng)?shù)蒯槍?duì)性的教研,更好地貼近學(xué)生的真實(shí)需要。
通過這一“中央廚房的標(biāo)準(zhǔn)化”模式,新手老師也可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化,成為“會(huì)講課的好老師”。和記者一同參與培訓(xùn)的數(shù)學(xué)老師鄭軍就認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化的課堂使學(xué)某某老師的整體教學(xué)水平高于部分公辦學(xué)校:“公辦學(xué)校的老師還需要自己備課;學(xué)某某的老師只需要練課,按照教研團(tuán)隊(duì)給的PPT來講就可以了。”
(王鑫、方和、王蓓、楊林、陳亦、李靜、鄭軍均為化名)
02
臥底日記
嗓子要喊破才會(huì)證明努力了
一.教育與生產(chǎn)力的相互關(guān)系。參加崗前培訓(xùn)時(shí),最令我膽戰(zhàn)心驚的就是每天都要進(jìn)行的朗讀活動(dòng)。
負(fù)責(zé)帶讀的J老師用堪比軍訓(xùn)喊口號(hào)的音量讀道:“教育與生產(chǎn)力的相互關(guān)系!”我們這些準(zhǔn)老師齊刷刷站著,大聲跟讀:“教育與生產(chǎn)力的相互關(guān)系!”對(duì)面教室也在朗讀,似乎在和我們教室比賽誰聲音更大。
在我們朗讀的時(shí)候,會(huì)有兩個(gè)培訓(xùn)老師在教室內(nèi)四處走動(dòng),靠近聽每一個(gè)人的聲量夠不夠大。培訓(xùn)師N老師嗓音有些沙啞,她一進(jìn)來就非常嚴(yán)厲地喝道:“怎么還有人讀困了呀?!”
被這種既沙啞又“兇悍”的聲音一吼,所有人朗讀的聲量不由得立刻上了一個(gè)臺(tái)階。我走了一下神,并沒有拼盡全力地讀,N老師一下子就留意到了,站在旁邊盯著我許久,最后說一句:“你的聲音不夠大!”J老師帶讀之后是短暫的中場休息,隨后培訓(xùn)老師們把我們分成三組,分別朗讀。
第一組以男生居多,聲量總體較大。讀完后,J老師讓幾個(gè)聲音較大的人先離開,剩下的人站在原地。第二組都是女生,朗讀聲音明顯較上一組小。N老師隨即說道:“停!你們這么一組人,還比不過我一個(gè)人的聲音嗎?”
但這一組的聲音還是不夠大,于是J老師決定讓她們一個(gè)一個(gè)讀。他先站在左邊第一個(gè)女生面前,用堪比軍訓(xùn)的音量開始帶讀。
這個(gè)女生大聲讀著,但后半段聲量有所下降,被J老師打斷,要求重新讀一次。第二次的音量依然達(dá)不到要求,J老師便帶著質(zhì)問的口吻說道:“你覺得你的聲音只有這么大嗎?”
第三個(gè)女生聲音也不夠大,讀到一半就被J老師打斷了:“你是在和我說話嗎?你有沒有吃飯?要不我?guī)湍泓c(diǎn)個(gè)外賣?好不好?好不好?”說完這句話,J老師停頓了將近10秒,沉默地盯著她。一時(shí)間整個(gè)教室里鴉雀無聲。
朗讀活動(dòng)結(jié)束后,同組的準(zhǔn)老師小C悄悄地說:“要不就是你真的讀得很大聲,要不就是你把嗓子喊破,這樣他們才會(huì)覺得你努力了。”
二.批課。“這是我人生中最尷尬的時(shí)刻”,朗讀活動(dòng)結(jié)束,離第一輪批課只剩下十幾分鐘了,而我才剛寫完教案,根本沒時(shí)間練習(xí)完30分鐘的課程。
所謂批課,就是指我們要在培訓(xùn)師面前把上午的模板課盡可能地還原講授一次,培訓(xùn)師則會(huì)指出我們不足的地方。
可我還沒記熟每頁P(yáng)PT的內(nèi)容,隨意打開課件中的一頁,我完全想不起下一頁內(nèi)容是什么。我只能坐在教室里,一遍遍地聽開頭前幾分鐘的模板課錄音,一句一句地把培訓(xùn)師H老師講過的內(nèi)容背下來。
下午2時(shí)45分,批課開始。輪到我上去講課了,坐在臺(tái)下的H老師讓我一下子緊張起來,看著第一頁P(yáng)PT,我只能想起要先自我介紹和分組,下一頁P(yáng)PT是什么,想不起來了。
“Good boys and ——”
“不行,激情度不夠,聲音不夠大。”H老師打斷了我。
“Good boys and ! to my !”
講完開場白,我開始磕磕巴巴地講課,不停地望向身后的PPT以確定下一句話要講什么。看著H老師的眉頭越皺越緊,我真覺得這是我人生中最尷尬的時(shí)刻。就在我快講不下去的時(shí)候,H老師終于打斷了我。她從座位走上講臺(tái),親自示范講授我剛才講過的那幾頁P(yáng)PT,同時(shí)不忘提醒我們用筆記下她是怎么講的。
同組的另一個(gè)準(zhǔn)老師忘記了模板課中所講的銜接,改用自己的思路去講課。H老師顯然不認(rèn)同這樣的“自由發(fā)揮”,她直言不諱地指出:“你剛才是不是自由發(fā)揮了?剛開始講課不建議大家自由發(fā)揮太多。”
三.家教類崗位需求同比增逾8倍。在“雙減”政策出臺(tái)前,中國人民大學(xué)中國就業(yè)研究所與智聯(lián)招聘發(fā)布2021年二季度《中國就業(yè)市場景氣報(bào)告》。報(bào)告顯示,盡管教育/培訓(xùn)職業(yè)的銷售類崗位招聘需求人數(shù)較去年同期明顯下降,但家教類崗位需求同比增加821%,由此推動(dòng)教育/培訓(xùn)職業(yè)就業(yè)景氣指數(shù)(CIER)排名首次居各行業(yè)之首。
此外,小學(xué)、初中與高中教師及教務(wù)人員類崗位需求也出現(xiàn)不同程度上升,教育/培訓(xùn)職業(yè)總體需求仍大幅增加,CIER指數(shù)有顯著上升。
這一數(shù)據(jù)也意味著,“雙減”政策下,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師成了首先被影響的那批人,對(duì)整個(gè)就業(yè)市場將產(chǎn)生怎樣的震蕩,需要密切關(guān)注。
8月5日,字節(jié)跳動(dòng)被傳出旗下大力教育、瓜瓜龍、清北網(wǎng)校等項(xiàng)目正在裁撤輔導(dǎo)老師,旗下你拍一、等業(yè)務(wù)即將下架。這些被裁的授課教師大多面臨兩種選擇:一是自己轉(zhuǎn)型成“一對(duì)一”輔導(dǎo)模式繼續(xù)從事學(xué)科教培;二是大多數(shù)人選擇離開教培行業(yè)尋找新的職業(yè)。
03
業(yè)態(tài)分化
個(gè)體工作室上門家教激增
“規(guī)范管理對(duì)整個(gè)行業(yè)來說是好事,但坦白說,節(jié)假日、周末不能補(bǔ)課對(duì)我們的師資影響很大。”深圳某校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者,大部分機(jī)構(gòu)主要的收入還是來自雙休日、節(jié)假日和寒暑假,如果這些時(shí)段不能進(jìn)行學(xué)科培訓(xùn)的話,僅靠周中的那部分課時(shí),校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很難留得住老師。
在網(wǎng)上,關(guān)于“雙減”后校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)者何去何從的討論持續(xù)不絕。網(wǎng)友“@迷茫的羊羊”在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作了近6年,他表示教完這個(gè)暑期班,準(zhǔn)備出來做個(gè)體培訓(xùn)老師,“我大概計(jì)算了一下,以現(xiàn)在手里補(bǔ)課的學(xué)生,加上最近談的幾個(gè),出來后的收入不會(huì)少于在機(jī)構(gòu)的工資”。
為了廣開轉(zhuǎn)型思路、言路和相互提供幫助,運(yùn)贏人組建了多個(gè);
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